POLÍTICAS

Te pedimos que leas nuestras políticas y te invitamos a que cualquier duda , con toda confianza la consultes con nuestros asesores.

POLÍTICAS

1) Los grupos operan con un mínimo de 10 personas, de no reunirse el grupo este se cancelará reembolsando el total depositado o quedará sujeto a otra próxima salida en caso de que el cliente así lo decida.

2) Se deberá reservar con un 30% mínimo del total del viaje y el pago total deberá ser 10 días antes de la salida.

3) Si existe algún retraso en las carreteras por causa de fuerza mayor ocasionadas por problemas climatológicos, cierres de carreteras, marchas, entre otros, no es responsabilidad nuestra si por alguna de estas causas no se llega a tiempo al lugar que se va a visitar, quedará suspendida esa visita y se continuará con el itinerario (quedando el organizador fuera de toda responsabilidad).

4) Todos nuestros tours grupales llevan guías.

5) Todos nuestros itinerarios pueden ser modificados por alguna situación de causa de fuerza mayor para su mejor desarrollo.

6) En caso de abandono total o parcial del viaje, no habrá reembolso o compensación alguna.

7) Todos los pasajeros están sujetos a las condiciones de los seguros del transporte y autopistas.

8) En caso de cancelación 15 días antes del viaje aplicarán solo cargos por un máximo de $1000 por gastos administrativos en viajes de dos días y en viajes de un día por $500 como máximo por persona.

9) En caso de cancelación dentro de los 14 y hasta los 7 días antes de la salida aplicarán cargos por el 70%.

10) En caso de cancelación dentro de los 6 días antes de la salida, aplicará cargos por el 100% del total del viaje.

11) Los servicios no utilizados no son reembolsables.

12) El servicio de transporte que se utiliza en nuestros paquetes no es responsabilidad del organizador, en caso de descompostura es responsabilidad del transportista contratado arreglar el desperfecto y/o contratar otro transporte para continuar el viaje.

13) Queda estrictamente prohibida cualquier otra parada de regreso que no sean las que están marcadas en el itinerario por cuestiones de seguridad.

Cualquier duda o punto no tocado en este manifiesto con gusto sera atendido por un representante de Huellas mexicanas.

 

A T E N T A M E N T E

Dirección General Huellas Mexicanas.

Contactanos

Dirección

Medellín 59 Roma Norte 06700 Ciudad de México

Telefono/ email

Phone: (52) 55 6307 1773
direccion@huellasmexicanas.com.mx